Communication et gestion de conflitsNuméro du cours : 410-099-AW

Objectifs

Accroître ses compétences dans ses communications un à un ou un à plusieurs. Les habiletés acquises faciliteront l’atteinte des objectifs, quels qu’ils soient. Elles permettront aussi d’évaluer pertinemment une situation et favoriseront un choix éclairé sur la meilleure façon de communiquer.

Contenu

  • Communication
    • Mythes.
    • Composantes du processus de communication.
    • Obstacles.
    • Communication organisationnelle.
    • Habiletés de communication.
  • Conflits
    • Styles de gestion de conflits.
    • Processus de résolution de conflits.

Conditions d'admission

Aucune

MÉTHODES D’ENSEIGNEMENT

  • Présentation des fonctions et des commandes.
  • Démonstration des commandes à l'ordinateur.
  • Exercices à l'ordinateur supervisés par le formateur.


  • Créditable : Non
  • Démarre le : À déterminer
  • Se termine le : À déterminer
  • Nombre d'heures : 7 h
  • Nombre de semaines :
  • Horaire :

Coûts

  • Admission : À déterminer
  • Inscription : 180,00 $
  • Volumes : 34,00 $
  • Autres : À déterminer

Lieu

  • Cette formation peut vous être offerte dans les locaux du Cégep de Trois-Rivières ou à votre entreprise.

Remboursement

  • Aucun remboursement pour les cours à la carte.

Pour plus d'information concernant cette formation :


Nathalie Turgeon
Conseillère en formation

Téléphone : 819 378-4911
Poste :2086
Courriel :
sos.bureautique@cegeptr.qc.ca



Comment s'inscrire?

  • Ces formations sont disponibles sur demande ou dès l'atteinte d'un nombre suffisant d'inscriptions.
  • Elles peuvent être dispensées de jour ou de soir et même le samedi.
  • Les contenus de nos cours sont susceptibles en tout temps d’être modifiés.
* Veuillez prendre note que tous les cours à la carte de plus de 100$ sont normalement déductible d'impôt.

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Titre de la formation :
Communication et gestion de conflits

Description :
Accroître ses compétences dans ses communications un à un ou un à plusieurs. Les habiletés acquises faciliteront l’atteinte des objectifs, quels qu’ils soient. Elles permettront aussi d’évaluer pertinemment une situation et favoriseront un choix é...

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